商品のお届けについて | お荷物は「宅急便」または「ネコポス」でのお届けとなります。 ※配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にご選択頂くことは出来ません。 「宅急便」は対面でのお渡しを原則としております。 「ネコポス」は配達員がポストに投函した時点でお届け完了(日時指定不可)となります。 |
配送日数について | ご注文より3営業日以内に出荷させていただきます。 自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。 商品は通常、ご注文確定日から2~3日後のお届けとなります。 ネコポスでの配送は発送してからお届けまでに5日〜10日程度かかります。 |
商品発送お知らせメール | ご注文いただいた商品を当社配送センターから発送した際に、ご登録のEメールアドレスへ「商品発送お知らせメール」を配信します。メール内には、宅配会社名の送り状番号、荷物の配送状況やお問合せなどに便利なご案内URLが掲載されております。 ※ご注文内容に変更などがございますと「商品発送お知らせメール」が送信されない場合があります。 |
配送中の破損等について | 梱包の際は外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。 しかし、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。 本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご理解頂けますようお願い申し上げます。 |
返品・交換 | 商品の特性上、ジム利用、レッスン、動画コンテンツは購入後のお客様の都合によるキャンセルや返品はお受けできません。 オンラインショップでご購入いただいた商品については、配送中の破損および汚損がある、注文内容と配送された商品が異なる、その他当社の責に帰すべき事由がある場合、当社は、お客様が商品等を受領した後7日以内に連絡を行い、別途当社がご案内する期日内に商品等を返送いただいた場合に限り当該商品等の返品・交換をいたします。 お客様の都合による返品・交換は、当社が別途認める場合に限り行います。 この場合、返品・交換にかかる費用はお客様の負担とします。 |